Kokybiniai tyrimai: FGD, ID
Kokybinis tyrimas atskleidžia iracionalius, pasąmonėje slypinčius žmonių požiūrius, motyvus, įsitikinimus bei vertybes. Šis metodas grindžiamas metodine nuostata, kad kiekvienas produktas, prekė, paslauga turi tam tikrą atspindį vartotojų sąmonėje, kuris ir sudaro pagrindą prekinių ženklų vystymui bei valdymui.
Kokybiniai tyrimai atliekamas tiek atskirai, tiek kompleksiškai, kartu su kiekybiniais tyrimais (gyventojų, tikslinių grupių apklausomis). Populiariausi kokybinių tyrimu metodai - diskusija su surinktų 7-8 žmonių grupe (FGD.) ir giluminiai interviu (ID), siekiant sužinoti žmonių nuomonę, požiūrį ir patirtį, susijusius su analizuojamu produktu, paslauga, reklama, idėja ar pakuote.