Apklausų atlikimo standartai
Pasirinkti tinkamą rinkos tyrimų partnerį yra itin svarbu dėl patirties, profesionalumo ir tyrimų kokybės. Tyrimų rezultatų tikslumas priklauso nuo tinkamai suformuluotų klausimų, pasirinkto metodo, atrankos ir respondentų skaičiaus. Tačiau lemiamą vaidmenį atlieka profesionalūs apklausų vykdytojai.
„Fifty5Blue“ užtikrina aukščiausią duomenų kokybę investuodama į apklausų atlikėjų mokymus. Mūsų specialistai yra apmokyti dirbti objektyviai, laikytis atrankos taisyklių ir profesionaliai rinkti duomenis. Visose „Fifty5Blue“ grupės įmonėse laikomasi vieningų apklausų vykdymo ir duomenų kontrolės standartų, garantuojančių patikimus rezultatus.
- Tiesioginės apklausos (CAPI)
-
Tiesiogines apklausas atlieka CAPI apklausos atlikėjai. Apklausų atlikėjai interviu atlieka gyventojų namuose, atsakymus fiksuodami planšetiniuose kompiuteriuose. „Fifty5Blue“ tiesioginio interviu būdu atliekamus tyrimus vykdo naudodama specialius planšetinius kompiuterius su GPS funkcija. Inovacija fiksuoja, kur yra atliekamas kiekvienas interviu. Tai apčiuopiamas užtikrinimas, jog apklausa buvo atlikta laikantis visų atrankos reprezentatyvumo ir patikimumo taisyklių. Šis apklausos būdas vadinamas CAPI.
- Apklausos telefonu (CATI)
-
„Fifty5Blue“ dirba 16 CATI apklausų atlikėjų. 2011 m. rugsėjo mėn. įdiegtas didžiausias Lietuvoje modernus telefoninių skambučių centras, kuris suteikia galimybę reprezentatyvią gyventojų apklausą atlikti per vieną dieną. Moderni programinė įranga leidžia užtikrinti aukštą surinktų duomenų kokybę, stebėti apklausas realiu laiku. Tuo tarpu naudojama speciali programinė įranga veikia taip, kad kompiuteris užprogramuojamas automatiškai rinkti atsitiktinius telefono numerius iš sugeneruoto sąrašo. Priklausomai nuo programos specifikacijų, kompiuteris gali nustatyti, ar atsiliepė realus (gyvas) asmuo (ne įrašas, ar autoatsakiklis) ir sujungti su/pateikti skambutį laisvam telefoninių apklausų atlikėjui. Šis apklausos būdas vadinamas CATI.
- Kokybiniai tyrimai (Focus grupės)
-
Kokybinis tyrimas atskleidžia iracionalius, pasąmonėje slypinčius žmonių požiūrius, motyvus, įsitikinimus bei vertybes. Šis metodas grindžiamas metodine nuostata, kad kiekvienas produktas, prekė, paslauga turi tam tikrą atspindį vartotojų sąmonėje, kuris ir sudaro pagrindą prekinių ženklų vystymui bei valdymui. Kokybiniai tyrimai atliekami tiek atskirai, tiek kompleksiškai, kartu su kiekybiniais tyrimais (gyventojų, tikslinių grupių apklausomis). Populiariausi kokybinių tyrimu metodai - diskusija su surinktų 7-8 žmonių grupe (FGD) ir giluminiai interviu (ID), siekiant sužinoti žmonių nuomonę, požiūrį ir patirtį, susijusius su analizuojamu produktu, paslauga, reklama, idėja ar pakuote.
- Internetinės apklausos (CAWI)
-
FORUM Fifty5Blue – viena didžiausių internetinių apklausų platformų Lietuvoje, turinti daugiau nei 42000 narių. Bendruomenės nariai už dalyvavimą apklausose gauna taškus, kuriuos gali iškeisti į dovanas.
Privalumai klientams:- Platus pasiekiamumas: Panelis apima įvairias tikslines grupes, įskaitant sunkiau pasiekiamus respondentus.
- Reprezentatyvumas: Sistema leidžia sudaryti reprezentatyvias ar mažas tikslingas grupes pagal demografinius ir socio-ekonominius kriterijus.
- Aukšta kokybė: Klientams užtikrinami kvalifikuoti specialistai, metodologinė konsultacija ir pažangūs programiniai sprendimai.
- Inovacijos: Apklausos pritaikytos mobiliems įrenginiams (iOS ir Android), užtikrinant patogumą respondentams.
FORUM Fifty5Blue kas mėnesį auga užtikrinant optimalų panelio dydį ir aktyvių, sąžiningų narių atranką.
Norėdami sužinoti daugiau, prašome susisiekite su Aliona Vasiljeva.
